En el análisis del impacto de la inteligencia artificial en el sector financiero argentino, tres referentes de la industria expusieron sus opiniones sobre el inminente cambio en los bancos y el mercado laboral. Gustavo Manriquez de Banco Supervielle, Juan Parma de Banco Macro y Diego Rivas de Banco Galicia coincidieron en que una parte significativa de los empleos podría desaparecer, aunque visualizan la creación de nuevas oportunidades laborales.

De acuerdo con sus previsiones, la inteligencia artificial, dada su capacidad para automatizar y optimizar procesos, podría transformar o eliminar entre un 10% y un 15% de los empleos actuales en el sector. No obstante, se espera que surjan nuevos roles vinculados a tecnologías de inteligencia artificial, gestión de datos y servicios personalizados.

Lo que hay que saber


  • Expertos prevén que entre un 10% y 15% de los empleos en el sector financiero desaparecerán debido a la inteligencia artificial.

  • Nuevas oportunidades laborales surgirán en áreas tecnológicas y de datos.

  • La tecnología permitirá mejorar la eficiencia y personalizar servicios bancarios.

Los directivos Manriquez, Parma y Rivas enfatizaron la necesidad de que las instituciones financieras se adapten a este nuevo paradigma. Afirman que el éxito futuro de estas entidades dependerá de su eficacia al implementar tecnologías avanzadas y de la formación continua de su personal en las nuevas habilidades necesarias.

Durante sus declaraciones, destacaron que las áreas de atención al cliente se transformarán notablemente, con un enfoque en ofrecer soluciones personalizadas gracias al gran volumen de datos que la inteligencia artificial puede procesar. También subrayaron la importancia de un cambio cultural en las organizaciones para promover un ambiente donde la innovación y la flexibilidad sean valores clave.

Gustavo Manriquez subrayó que las instituciones deben enfocarse no solo en la tecnología, sino en el desarrollo de competencias humanas que potencien estas nuevas herramientas.


«La adaptación y la mejora continua serán clave para mantenerse competitivos en un entorno en constante evolución.»
— Gustavo Manriquez, Banco Supervielle

Diego Rivas destacó que la transformación digital brinda una oportunidad significativa para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente, elementos críticos para el éxito futuro del sector.

En números


10%-15%porcentaje de empleos que podrían eliminarse en el sector financiero

La transición hacia un modelo en el que la inteligencia artificial tenga un papel central resalta la importancia de la formación y la reconfiguración del mercado laboral en la banca. Adaptarse a estos cambios es crucial para que las instituciones no queden rezagadas en la evolución tecnológica.

Noticias diarias, solo en Digital San Luis.